创业之前,先弄清楚这几个问题,再去寻找投资者也不迟。
企业的目的在于创造客户。因此企业要面对的第一组问题是:你的目标客户是谁?你满足他们的什么需求?对于创业企业而言,这两个问题虽然想得越清楚越好,而且需要尽快用事实去验证这两个假设是否合理。许多创业项目的客户需求都是创业者自己臆想出来的,往往并非真实存在,这样的项目基本上是必死无疑,即便侥幸拿到了投资,也是烧完即止。
即便是有了清晰的客户价值主张,如果没有足够的资源和能力,这个想法也没有办法变成现实。这里的资源主要是硬指标,包括资金实力、市场渠道和核心技术等,能力则偏软一点,包括核心团队、企业文化和治理结构等组织能力。创业公司的资源和能力普遍不足,因此创业初期一定要采取聚焦战略,谋求单点突破,然后不断复制优势,寻求面的突破。
这一点往往是很多创业者容易忽视的。他们往往把人脉关系当关键资源,却同时高估了人脉的力量,疏于产品和服务的打造,也没有建立其组织的竞争能力。在制度和流程建设方面,则是大多数创业公司的软肋,他们往往迷信于创业者的个人能力,而忽视了在制度和流程方面的建设。这样的短板往往会导致这些企业熬不过初创期,或者熬过去了也长不大。
第三个问题则是和赚钱有关,这也是目前许多互联网创业的痛点,他们可能有很好的客户价值主张,组织能力和资源也不错,就是没有赚钱的盈利模式。经常有人说,只要有客户和流量,赚钱不是问题!理论上的确如此,比如Google和Facebook都是这样做起来的,但如果你一直在大手大脚地花钱,而赚钱还停留在可能性层面,那么企业的生存就岌岌可危。不赚钱的创业就是耍流氓,对于互联网企业也是如此,因此必须要有清晰的盈利模式。
第四个问题和企业的可持续发展有关,特别是对高成长企业而言。我们给一些高成长企业提供管理咨询培训服务,发现有三个问题非常普遍:1.创始人和核心团队的领导力跟不上企业发展的需求,2.管理团队的组建、激励和培养跟不上企业发展的需求,3.普遍的“战略空心化”,企业把战略理解为目标,而没有把目标分解到业务和个人的方法,导致战略目标无法落地。