注:本文选自“以太·创业集训营”活动speech

身为一个领导者,怎么在营销层面做决策,降低营销成本提升营销效果?因为事情都是别人做的,但是决策必须是由领导者自己来做的。你身为企业负责人,必须要知道这个营销是符合自己需求的,那么这样的决策应该如何做出?品略文化创始人胡迪,做客以太·创业集训营,为大家带来如下干货。

一、前提条件

任何决策都是基于当时当刻的各方面因素的。所以当你的企业决定要做营销时,你必须要了解决策的前提条件,你要了解到互联网发展到今天,节奏变得非常快,它变得跟以前完全不一样。所以我提炼了这四个点: 复杂、统一、局限和专精 ,这是我们要做决策之前所要了解的四个地方。

1.复杂

所谓复杂是什么?当我们面对可能的营销方式的时候,你会发现有无数的选择放在你面前:微博、微信、视频、精准、EDM、社群、网红等等等等,而且你对绝大多数可能都不了解,这个时候它会变成一种非常复杂的没有基础的决策,变成赌博。为什么会这样?我从历史上来讲,为什么会出现这样一种情况?因为广告发展了大概有 300多年 ,但是在前面你可以看到节奏非常非常缓慢。


大概300多年前才有第一个电视和报纸的广告,然后隔了好久之后才出现了第一家广告公司。但是在最近的几年里面,无数的创业者,你们的前辈创造了很多平台,他们也变成了一些全新的营销方式。比如说小米,他做的非常大,1.5亿的用户量,而且基于丰富数据信息,可以给到相对精准的人群画像,他自己把小米市场变成了广告的渠道,它也变成了一种全新的营销平台。所以说这就是我们所要了解的网络营销的第一个前提。

2.统一

当我们想要做一次营销时,我们可能会做出很多的内容。比如说我们需要有一个片子来展现一下我们的产品,需要做一些线下扫码互动的部分,开发一个H5让大家来体验一下,网络红人来帮我们产品做下介绍。当这个时候我们发现我们做的东西互相是有关联的,比如说当你有一条片子的时候,实际上这张片子是可以交给网络红人帮你推广的,包括有红人的时候你可以直接在电商上对接购买,所以说所有的平台在这个时代一下子慢慢的被串联在一起,当你做一次营销的时候很难去只做一个地方,而必须要做到很多地方之后再互相关联,所以说营销变成一种非常统一,非常专业的一件事情,这是第二个趋势。

3.局限

我们认为一家好的公司里面,一个营销部门实际上是由这样一个人员组成,一个营销的决策者,两个文案,一个设计,一个执行,一个媒介,以及技术支持等。但实际上我们创业团队刚刚起步的时候支持部门是没有的,可能就一个人能够当文案,设计可能也来不及做,媒介也可能没有,我们可能只有两三个人来做这个事,这就是所谓的精力上的局限,绝大多数创业者知道怎么把他做好,但是人力上完全不够,这是面临的一个很大问题。


4.专精

我们其实发现整个营销案例里面有一些公司,把一些东西做到极致的时候,实际上能够做的非常好。比如说电商、网络红人、双十一这三件事拼在一起,成就了什么?骆驼和三只松鼠。骆驼是双十一里面男鞋卖得最好的,三只松鼠大家也知道,在淘宝上面开始起步了,双十一给他很大的帮助,他们只做了这几件事就做的非常好。如果说我们把扫码、H5和线下这三件事做好呢?饿了么和滴滴就是靠这两个渠道快速扩张的。所以说专精其实你也能够做好,这就是线上网络给大家一些好的好处。

二、如何决策

回到最基本的问题,当我们面对所有的事情,当我们面对所有压力的时候怎么去做这个决策。关键的一个词就是说你要建立一个闭环,这里面有 四个原则 。

1.整个闭环的节点要越少越好

如果你做了一个智能硬件,要在微信上做推广,一般默认的情况下可能是说我们找人来体验,来分享,然后用硬件用的感觉怎么样,希望大家来关注微信,进入我们的商城然后购买。所以说你要开发一个微信公众帐号,要找人来推送,找人来运营等等。但实际上在我看来,推广会做的更加快捷,红人分享的时候直接进到你的网店之后直接去购买,购买完之后再让他们来关注微信,这实际上就可以把你的导购做成非常快的节奏,确保你所有的流量,也就是看到你东西的人都能够买到你的产品。

所以不要随大流去做营销,而是要考虑做这个事,会不会增加闭环的复杂程度,让用户流失更多。凡事简单则效果最好,出问题的可能性也最小。


2.难度越低越好

举个例子,我今年过年的时候帮着做的一个H5,他里面其实是找了一个牛的技术出来做了这样一个孔明灯飞的效果,虽然有十几万人玩,但它还有一个问题。参与和分享环节都有很大的问题,它看起来会误以为费流量,它节奏比较慢,对手机的要求高,我们测试的时候都是用的一些主流的手机,但发现三线城市的人很多都还是传统的低端智能机,所以说它虽然有15万人在玩,但我们觉得依然有提升的余地。所以说我们的东西做的非常好,问题是说它没有很好的达到一个扩散传播的效果,我们把大量的精力放在不是最重要的地方。如果把活动做的更加简洁一些,可能效果会更好,这个是稍有遗憾的地方。


3.我们的人群要覆盖的 越小越好

每一步营销只针对一个很精准的人群。很多人说我们的产品可以对任何人卖,谁都可以来用,这句话实际上并不对。

举个例子,比如说我们今天的产品是要卖给创业者的,但实际上按照标签来说创业者里面分成大量的类别,你把有限的钱集中在其中一些人上面,效果最好。打个比方说男性、初创、大学生这三个标签划分出来一个细分人群:他刚拿到天使,可能是做技术类的服务,这些人大家可以想象一个形象出来,他们想要的是什么?如果说女性创业者,合伙创业、职场白领,刚刚起步,然后去做一些服务类的创业,她的需求和前一类完全不一样。就是说我们每一步营销实际上要针对这些人讲不一样的故事,这样的话你才能保证你的每一笔钱花的更好,更能打动人。

4.你的节奏要越快越好

我们拿百度推广做例子,大家先投几千块钱,然后看到效果是这样,只有0.7%的点击,每1万次点击只有这么几个点击,然后只促成了1单购买,是非常不合算的。然后很多人说对不起,百度推广并不好,所以我不想做了,不对,你要再花两三千,然后重新规划你所有的素材,让你的点击率提高到最高的,我想到一点几,那这个比例我可以被接受了。再下一步是什么,考虑好点击用户点完之后下一步应该是什么,把这个订单拉起来,拉到3单和4单或者更高的状况。然后再花2-3天,把钱提升上来,看费用的提升是否和效果的提升成正比。最后你再拿更多的钱下去,然后把点击和购买做到最高的效果,以这种方式来,一步一步,大概就是半个月到一个月的时间,把一个渠道的性价比做到最高,这是所谓的营销最好的方式。

三、不同阶段低成本营销的原则

我们再回到低成本营销的原则,我们每一家企业情况都不同天使、A轮、B轮,所以我们的营销方式也可能会不同,所以说不同阶段的企业实际上会有一个不同阶段低成本营销的原则。

我拿以太学堂来做一个例子。可能说以太学堂我们开发了一个新的产品,叫补脑科技,帮大家来补脑,创业者最缺脑力,然后我们可能是推出了很多不同的O2O、旅游的服务,当我们进入到这样一种创造的时候,我们来分析它不同阶段的时候可能需要的营销策略。


首先说初创、A轮还没拿到的情况。这个时候可能有几个人,大家很辛苦的在加班,但公司账户可能只有几万块,所以说我们是有人,暂时没有钱,这个情况怎么办?我建议所有的人全部去做网络写手,为什么?因为我们有人,有对这个产品,这个行业最深刻的理解。而整个互联网最缺的是什么?最缺的是内容,优质的内容,现在大家这么多的获取信息的渠道,大家手上有这么多的微信,但你会发现这篇好的文章在这里也能看到,那里也能看到,为什么?因为所有人都缺好内容,所以好内容才会到处被人转载,这就是为什么现在自媒体这么火。O2O上门补脑的服务,怎么做呢?第一点就是争取一切所有可能的创业者分享的机会。比如去知乎、去创业社区、去创业者微信群,不断的分享你的产品、你的服务。所以说创业者在那儿,我们的客户在那儿,我们都去那儿,然后跟大家说,创业成功与否跟大家的脑力直接挂钩,所以你需要补脑,去做这样的分享,让大家来做这个事。只要你写的真诚,写的是别人写不出来或者写不到你的深度的,就自然能够吸引到用户,很多都是宝贵的种子用户

假设说你已经拿到A轮了,然后B轮,这个时候你的心就变大了,但是A轮的钱并不够,因为A轮可能你拿到几百万,你分到技术,分到产品,分到新办公室,最后分到营销是很小的一部分,这时候怎么办?尽量去做精准,把一些东西挖到最深。打个比方,把扫码和互动线下地推挖到最深,然后把你的转化率做到最高,或者是说你可以去跟一些平台,跟网络红人去合作,把这部分做到性价比最高。这一点是A轮的公司特别能做的事情,就是说你把某一个领域的东西性价比挖到最深的状况,实际上你可以用很少的钱去做很好的事情,这个就是说一定要坚持去优化,创造少数渠道但是最高性价比。

最后有一句话送给大家,这句话是在广告业里面非常流行的一句话:“我们投出去的钱有一半是被浪费的,但关键是说我们也不知道是哪一半”,但实际上我希望通过刚刚说的所有决策的事情,能够帮助大家从那浪费的一半里节约下来更多的费用,然后以最低的成本达到最好的效果,实现自己的事业。

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