可以想象，我每天会收到大量的邮件，上次粗略统计了一下，大概每天有500封之多，其中有50封是来自陌生人。他们通常向我咨询一些建议，或者让我看看他们的项目并给予投资。这都没问题，我尽力回复每封邮件。今天我发现了一封与众不同的邮件，没有让我感觉到“陌生”，显然发件人对我做了很精心的研究，因此这封邮件的内容跟我高度相关，甚至让我感到小小的“温暖”。经发件人同意，我把这封邮件公开出来：

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Hi David，

我有一个关于初创公司的问题想向你请教，我觉得这个问题可能是你所擅长的。

我正在创办的公司名叫CriticalArc，致力于为基于实时连续状态和位置的问题提供解决方案，比如挟持和突发事件的响应上。我们正在构建一个非常强大的后台来支撑这些紧急事件的响应程序，目前已经做出了初版的登陆页面(www.criticalarc.com)，现在正在计划为3月31日在悉尼召开的一个创业活动制作第一版公开演示的Demo。目前我们在吸引客户和编程上忙得一塌糊涂。

我知道你之前在Pinpoint有过“调度系统”方面的经验，我想知道你的观点：作为一家寻求投资并且业务可以规模化的初创公司，你认为我们是应该专注提供网络基础设施还是应该提供解决方案?或者一开始我们同时做，观察一段时间后再决定是专注于通用网络基础设施业务还是一个综合的解决方案业务上?

说直白一些，我们应该像做个实时版SimpleGeo，还是应该像你之前在Pinpoint那样用RightCAD提供解决方案?

我想知道你的想法。另外，我还特别想知道，你目前在这个领域是否也看到很多类似的创业项目?实时定位领域是否也热门得像Groupon那样，每天有一大堆克隆的公司给你们推销?或者你觉得这个领域还有一些成长空间吗?我目前在澳大利亚要对此做出判断很困难。

非常感谢你阅读这封邮件，我知道你目前可能正忙于TechStars的项目申请，预祝你们的暑期孵化计划好运。

祝好

Glenn Farrant

CEO，CriticalArc

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下面是我非常喜欢这封邮件的地方：

1、他了解我的背景，并把他的问题非常有针对性地跟我关联起来。

2、他知道我现在在做什么(提到了TechStars)。

3、他知道我正收到一大堆克隆Groupon的公司，这让我会心一笑。

4、他很明显聪明、思路清晰，写作风格简明、易读。

5、他提到了很多我熟悉的东西，他提到了“Pinpoint”(这是我之前创办的公司在被ZOLL收购之前的名字)。虽然他身处冬季的澳大利亚，但他提到了我的“暑期孵化计划”，他还提到了我投资的“SimpleGeo”。他把问题设计得让我很容易回答。

当然，我总是尽力回复我收到的每一封邮件，特别来自创业者的邮件，但是这封真的是与众不同，并让我非常乐意提供帮助。因此我觉得应该分享一下其中的原因。

本文作者是创业孵化器机构TechStars的创始人David Cohen Via davidgcohen

译者：蓝石天使创始合伙人桂曙光