大学期间,孙涛勇分别拿到IBM、淘宝、中软公司的Offer。但他勇敢说NO。因为他最向往的是百度大厦的办公场地、免费的水果、咖啡以及食堂,在百度他能找到Google的感觉。
但身为程序员的他,在百度敲了代码一年之后,最终选择离开。来到一家民营医院,他想实现更大的梦想。最终的结局是他并未如愿以偿,最后只好选择带着新媒体团队出走创业。
当微信第三方平台淘金热时,微盟借势而生。这是一家专注于微信第三方服务的SAAS软件服务商,主要基于微信为企业提供开发、运营、培训、推广一体化解决方案。这家企业在红海中不但开拓出属于自己的一片天地,而且拿到华映资本3000万A轮融资。在A轮融资中,微盟估值近3亿人民币,而创始人孙涛勇其实算是一名大学生创业者。
这家公司成立于2013年4月。目前服务涵盖O2O、社会化客户关系管理、移动电商、轻应用等多个领域。团队已近200人,入驻商家总数超过40万家,在全球多个地区设有超过700家代理。
拒绝IBM、淘宝的Offer
从百度北京离职一年后,在上海的万度医疗工作一年。2013年4月,微盟成立。然而却很少有人知道我才刚刚拿到北京理工大学的研究生毕业证,我用了仅仅3年时间完成了学业和事业,算是给人生写下了浓墨重彩的一笔。
我是一个特别喜欢挑战自我,特别知道自己要什么的人,我学的是计算机,对这个专业不算太热爱,但是因为这个专业让我热爱上了互联网,还在读研一的时候,我就觉得学校的课程太乏味,当别人天天上课、泡图书馆、进实验室的时候,我选择了出去实习,由于学校师兄遍布很多知名互联网企业,所以很容易拿到了不少内推面试的机会,最后也分别拿到IBM、百度、淘宝、中软的offer,我最终当然选择的是百度。因为在2011年,百度还是中国互联网的老大,百度大厦办公场地也让人向往、免费的水果、咖啡、还有食堂,让我一下子感觉有如进入google一般,我也毫不犹豫的接受了offer,从此踏上了在百度的工作之旅。
那段时间非常的辛苦,白天上班,经常加班到很晚,晚上还要回来补习功课,提交算法作业,基本上没有在12点前睡过觉,每天都在掐着时间过。在百度一年学到了很多,我相信任何一个进入百度工作的员工都会觉得很充实,由于在百度实习期间表现优异,我也提前早早的拿到了百度的正式offer,只等毕业证一到手,就可以正式投入工作了。
然而我却做出了一个让所有人都不能理解的决定,也是这个决定让我的人生有了另一个转折点,我以回来做毕设为由,向leader请了半年的假(一般实习生请假做毕设这个是可以理解的,所以leader也批了)然而我并没有把时间花在毕设上,而是只身来到上海,就是我的上一家公司,上海万度医疗,之所以来到这家公司,是因为这家公司的副总一直邀请我过去负责集团整个技术部,他是我认识几年的好朋友,跟我也是年龄差不多,他可以这么年轻做一家集团的副总(当然有一定的原因是他哥是董事长),而我却天天作为一个屌丝程序员在百度加班,把所有的青春奉献给了代码,百度的强人多如牛毛,我唯有靠加班才能证明自己比别人优异,但想想自己曾经的梦想,觉得好远好远,于是几番纠结之后,毅然决定来到上海,去寻找自己的梦想。
从百度“程序猿”转型民营医院管理层
上海万度医疗是一家民营医疗集团,旗下开设很多医院,而我们的工作就是给医院做网络推广,通过百度搜索营销,带来病号。加入上海万度医疗,我慢慢从一名技术转向管理,身边的朋友、师兄都觉得我太过浮躁,学艺未精就转管理,技术可能从此就荒废,再转回来就很难,我虽然也曾纠结过,但我还是清楚我要的是什么。我在百度呆的部门正是商务搜索部,所以对搜索营销非常的了解,而且我能了解到的是外面人永远都无法了解的,比如质量度的算法、创意的审核,点击率的提升,所以我慢慢从管理又转向了运营,很快我就担任了集团的运营总监,直接向副总裁汇报,负责集团所有网络广告的投放、网站设计和开发、品牌的建设和管理,所负责的团队超过200人,然而只用了不到一年时间。
时间回到2013年,当时360推搜索,周鸿祎炮轰百度医疗广告,百度因此市值大跌,然而很多人看到的只是百度的份额在减少,市值在下降,但却很少人知道整个民营医疗产业因此遭受巨大影响,比如万度旗下有一家肿瘤专科医院,口碑还不错,有很多上海肿瘤医院的专家坐诊,但因为周鸿祎抓着百度医疗虚假广告的小辫子,导致很多关键词都被下线,如肿瘤、癌症都不能推广,所以整个医院的业绩也遭受很大影响,医疗有虚假广告也是确实存在,但并不是所有的民营医院都是这样,中国整个民营医疗产业这么大,国家还在重点扶持,所以不能一棒子打死。
之所以提到这事,是因为老周逼的我们不得不去尝试其它新的营销渠道,时下社会化媒体的兴起,让我们把目标聚焦到了微博、微信上,于是我组建了新媒体事业部,分微博组和微信组,高峰的时候有20人,当时信心满满,也豪言状语的跟团队说,社会化营销是大势所趋,必将取代传统网络广告,然而现实却很残酷,几个月下来,效果微乎其微,于是部门人员编制在不断的减少,最后只留下日常维护人员,其它人员分别转岗或离职,但在走的时候我都留一下句话:“不是我们的执行力不行,是因为我们所处的行业不适合,哪一天我要出来干了,希望可以一起”,正因为这句话,今天微盟很多核心创始团队都是之前在万度医疗新媒体事业部的成员,我们用行动证明了自己。
借微信营销大势创业
在新媒体事业部失利之后,我总结了一下原因,主要是民营医疗行业的特性不适合微博、微信营销,微博比较适合大品牌的企业做品牌营销,微信比较适合用户粘度高、二次购买、做CRM管理的企业,比如生活服务、线下商超就是很好的应用场景,而且我觉得这些企业通过微信来做O2O肯定能成,于是对这块越发的感兴趣,刚好时下微信公众平台的兴起,给了开发者无限想象的空间,于是萌生了创业的想法,虽然很多互联网大佬都不鼓励大学生创业,但我还是想证明一下,我就是那百分之一。
2013年3月,我从学校除了领了毕业证、学位证,还多拿了一证,大学生创业证,这是国家鼓励大学生创业颁发的证书,通过此证大学生创业可以享受税收减免、贷款扶持、场地提供,在上海落户还能加分。于是我去注册了公司,由于是大学生创业,所以不需要验资,公司也很快就办下来了,不过注册过程中都是我一个人跑下来的,那时还是在职状态,跟这些体制内的人打交道你会有抓狂的感觉,你心急如焚,他淡定如神,而且不愿意跟你多讲一句话,说好的政策除了免验资,没有一样能落实的,好多甚至连大学生创业证都不知道是啥,不过有一点受益的是,在上海应届生落户评分的时候,我因为持有大学生创业证和注册了公司,加了5分,再加上学校是985以及研究生学历,评了75分,很顺利拿到了上海户口,如果没有这项可能很难落户。
惨遭徐小平、雷军拒绝
公司注册好之后,最大的问题就是筹集启动资金了,人家说天使是靠3F,family,friend,foolish,我是把这3F发挥的淋漓尽致,当然我也尝试过找天使,薛蛮子、徐小平、雷军、还有百度的王啸,都曾找过,连面谈的机会都没有,当时也傻傻的准备好商业计划书,以为就可以拿到天使投资,现在想想觉得太天真,凭我当时的背景、资历、以及项目是不可能拿到天使的。
拿不到天使就只能靠3F了,于是找家里亲戚借、找朋友同学借,最关键的是找到了一个大智若愚的合伙人,也就是之前提到的万度医疗的副总,我的好朋友,我鼓足了勇气跟他说我要离职创业,希望他可以支持我,并且希望他入股,他是一个不太懂互联网的人,虽然我跟他说了我的项目,他虽然也不太懂,但他考虑了一晚第二天就答应了我,并同意入股,我当时非常的激动,也想到为什么雷军只投熟人,因为信任是无价的,虽然我知道其实他家底也不丰厚,人生能遇到这样的一个朋友是福气,不仅资金上支持,并且还让我带走了一支创业团队,包括技术、运营、客服、推广,最后还缺销售,于是经朋友介绍我找到了另外一个合伙人来负责公司整体的销售和渠道建设,与另外一个合伙人也只是简短的聊了一小时,就决定一起干,我也不知道我是怎么说服了他,他年龄比我大,资历比我多,开的薪水也不高,就愿意带着原有的团队一起来干,雷军说,创业80%是运气,我觉得创业最大的运气就是你遇到了一群志同道合、有能力、务实靠谱的人,这些是可遇不可求的,也是最大的运气成份。
有了公司、启动资金、团队,于是就开干了,创业人找对了,事情就成功了一半,我跟另外一个合伙人各抓一个方向,我负责整体的产品研发、市场推广,他负责渠道销售,由于我既有技术背景、又懂营销,所以总能想到一些别人想不到的东西,我也豪不谦虚的说我绝对是微盟的第一产品经理,微盟的整个产品方向、产品设计、需求大部分是我提出来的,仅仅用了一个月的时间,微盟1.0版本就上线了,当时功能还比较简单,只是基础的微网站、会员卡、刮刮卡、大转盘,不过在当时已经是功能非常强大,能满足很多商户的需求了。
专注平台做标准化产品
微盟1.0上线之后,我很快使出了我的看家本领——网络推广,去年微信营销非常火,这个关键词每天都有3-4000的点击量,可见商家对这块的需求非常旺盛,我们开通百度账户,很快就有大量的线上资源过来咨询,于是销售、客服开始忙起来,一开始由于微盟1.0平台还不够完善,很多需求满足不了商户,我们接到了很多定制的单子,虽然定制开发单笔费用会比较高,但是我们很快发现了问题,在帮助韩国艺匠和大成律师做完定制之后,我们发现整个成本核算下来是不赚钱的,最重要的是严重的拖慢了我们标准化产品研发速度,时下微信第三方已经开始兴起,每天都会冒出很多新的平台,而且也在模仿着我们在百度上做推广,我也意识到了必须尽快砍掉定制开发这块,专注于平台做标准化产品,定制开发边际成本太高,周期长、而且无法复制。这是微盟成立以来第一个重要的决定。
坚持渠道为王、直销为辅
微盟第二个重要的决定应该是坚持渠道为主、直销为辅的策略,因为每天在百度上投放了大量广告,带来了很多客户线索,其中有很多是有代理微盟产品的需求,我很快跟另外一个合伙人商议,走渠道策略,直销太慢,而且很多客户不在本地,不利于沟通和服务,我们很快制定了微盟渠道政策,所有销售变身渠道经理,从此广招代理商,微盟也因此呈现飞跃式发展,品牌影响力不断扩大,在不到一年的时间里,全国拥有700多家代理商,近7000多人的地推团队在销售微盟的产品,这也是为什么微盟能在一年内有40万的商户入驻。
做行业解决方案
如果说渠道政策是微盟发展的转折点,那行业方案应该是微盟成为行业领先的关键点。
去年下半年的时候,微信第三方开发由蓝海变红海,整个第三方平台有近1000家,整个市场产品同质化非常严重,由于大家的产品都以微网站为主,模板都能被复制,技术门槛比较低,很快就会出现低价策略,当然这也是我所预料到的,从去年10月份,微盟就开始研发行业解决方案,由于前期微盟沉淀了大量的定制开发需求,我们根据这些需求的优先级进行划分,其中电商、餐饮、酒店、房产、汽车这些行业需求度非常高,我们针对每个行业研发出了对应的解决方案,微商城、微餐饮、微酒店、微房产、微汽车、这些微盟都是行业首创,由于行业版本的推出,微盟迅速在整个微信第三方市场走红,虽然微盟的价格在整个微第三方市场属于中高端,但并不影响商户的购买,对于2B的市场,价格战是最愚蠢的方式。
微盟凭借着强大的渠道体系以及深度的行业解决方案,优势逐渐明显,成为微信第三方行业领头羊。今年年初,我们陆续收到很多投资意向书,最终在今年5月,我们选择了华映资本作为我们的投资方,7月交割完成。微盟从去年到现在,仅用14个月,估值3亿人民币,如果我来分享创业经验,就是选好对的方向、找准对的人、务实、勤奋、苦干、坚持。
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