“你很难想象,2013年前在英国往中国寄一个快递有多困难。当时整个行业及其不透明,不仅需要一家一家的和网点代理商询问价格和时效,更是会面临三家网点三个价的情况。而从询价到等待代理商发送订单,再到快递公司上门取件,需要好几天。如果时效稳定的话倒也还能忍受,但事实恰恰相反,我曾经有一年过年给在中国的父母寄新年礼物,结果到了第二年才收到。”

身为英国最大的品牌代理商之一、一站式电子商务及供应链服务平台Avenue51集团的创始人兼CEO汪雪峰先生,回忆起创业之前英中之间的物流状况,仍旧是一脸无奈。当时的英中物流行业是一个极其传统的状态,尽管业务量庞大,效率却很低。

Avenue51集团的创始人兼CEO汪雪峰

Avenue51集团于2013年年初成立于英国伦敦。在英国生活多年的汪雪峰当时深受英中物流服务的困扰,便找来多年的挚友、剑桥毕业的刘超一起搭建了智能物流平台“英超物流”,即Avenue51集团的前身,专门针对英国市场邮寄包裹回国的需求,解决英中物流非自动化、非电商化、非智能化,效率低下的行业痛点。

用户通过“英超物流”网站直接填写电子订单,在输入了包裹信息之后会出现各大国际物流公司线路的对比报价,优势缺点,一目了然。创始人汪雪峰回忆称,在那个时候,国内顺丰快递员上门取件还需要当面填写订单,但我们已经做到了订单电子化。用户可以在网站上3分钟内完成自助下单和付款,等待快递员上门取件收货。

正是由这种简单、快捷的操作方式,解决了大家寄送快递的麻烦,项目一上线,便受到了大量的好评。留学生、在英华人、以及一些本地企业都迅速转化为付费用户,甚至很多英国公司做起了英超物流的代理商。

但是在2013年底,公司跨境物流业务高速发展时期,市场上出现了一些模仿者,汪雪峰随即意识到了危机,他说道“归根结底,物流是服务,我们最终服务的对象,是用户快递的商品。商品的传递,才是这个行业的根”。

经过了大量市场调研之后,汪雪峰发现有大量英国品牌通过“代购之手”高价进入中国。一边是中国巨大的市场,一边是不具备中国市场运营能力的品牌方。看到了市场痛点所在的汪雪峰开辟了Avenue51的新业务——对英国品牌进行代理。

在拿下了近百个优质英国品牌的代理权之后,为了最快帮助这些品牌融入中国市场,Avenue51在2014年底建立了B2B供应链平台“51产品库”,通过“批发直采”和 “一件代发”两种方式,为国内近千家B端商户,近10万代购微商供货。帮助他们减少与国外品牌接洽、沟通的时间成本和人力成本。

对于那些在国内有保税仓的跨境电商,如天猫、京东等,“51产品库”提供商品批发服务。对于那些对英国产品有进口需求的个人代购微商、新兴的内容电商等,“51产品库”提供一件代发的服务。

当C端用户下单之后,商品直接从“51产品库”的海外仓库发货并快递到C端用户手中。帮助那些没有备货能力、不愿意承担市场风险的零售商们砍掉仓储成本、减少选品试错风险、解决缴税清关过程中所遇到的问题,并节约大约20%的物流成本。

除此之外,Avenue51还自建零售电商,并在第三方平台如天猫国际、京东全球购、网易考拉等开店,帮助英国品牌进行产品的运营和推广。

如今Avenue51已经与数百家英国及欧洲品牌建立合作,成为了最大的英国品牌服务商和英国产品进口商之一。营收增长最快的B2B业务,复购率做到了60%以上。同时公司的跨境物流业务日均快递订单接近两万,在英国O2O实体门店26家,海外仓3个,中国保税仓2个。2016年公司将营收做到了5亿元,年均营收增速230%。

对于这样的成绩,Avenue51创始人兼CEO汪雪峰对创业邦(ichuangyebang)表示,在高速发展的行业里,虽然我们取得的成绩还算不错,但是还有很长的路要走,我们必须增长得更快,才可以应对行业激烈的竞争。汪雪峰还透露,其实从物流到电商的转变,我们在一开始走的很曲折,很难进入到品牌的核心。幸好那时我们遇到了阿里巴巴前欧洲总裁James Hardy,在说服他加入到我们的队伍之后,谈品牌这条路上走的就顺畅了很多。

创业邦(ichuangyebang)了解到,Avenue51最大的核心竞争力,是这支对两国文化都有着深厚理解的团队以及长期以来与英国品牌建立的信任。

对与未来在英中贸易产业中起到的作用,汪雪峰坚定的称,Avenue51会成为英国品牌进驻中国市场的刚需通道,也会为中国消费者带来优质的英国商品,让不同的文化属性在同一纽带中求同存异。