中国互联网圈,恐惧“丛林法则”的不再仅是创业型中小网站,昔日巨头亦感岌岌可危。
“中国互联网已进入‘第二次世界大战’时期,如果搜狐再不爆发,就会沉默,被其它巨头‘吃掉’。”9月28日,搜狐首席执行官张朝阳接受采访时,丝毫不掩饰焦虑和急不可待地“再造搜狐”之意。
近几年,随着腾讯、百度等互联网巨头多元化路径的深入,彼此之间越来越多地在多个业务领域短兵相接。这些企业的资金规模都在数亿美元以上,一旦出手,不仅小企业难以为继,大企业也难高枕无忧。“赢家通吃”已成为中国互联网圈难以逃脱的游戏规则。
“搜狐从今年年初开始在反思,将以何种战略来打赢这场战争。”张朝阳说,“现在已处在一个‘不成功就成仁’的状态。”
搜狐历史上,张朝阳曾于2004年左右对其大动“手术”,在门户战略中注入技术基金,斥重金打造搜狐畅游和搜狗输入法。这一次改造是及时的。如果不改造,搜狐可能就会像TOM在线等公司一样慢慢被边缘化。
但如今,搜狐要做的不只是推进分拆战略,“产品架构、文化建设、管理风格和投资领域等整体战略都需要进行调整。”张朝阳说。此番改造,张朝阳将其定性为“搜狐的二次创业”。
曾刻意淡出公众视野的张朝阳也再回到聚光灯下,不仅要为搜狐的市场、品牌宣传摇旗呐喊,亦要从整体业务上“亲力亲为”,尽快弥补搜狐曾经疏忽的业务短板,如:微博产品。
微博的失误
今年上半年,新浪微博(http://t.sina.com.cn)。如火如荼之际,搜狐高层曾不以为然,因为有个问号一直盘旋在他们心中。
2007年,搜狐曾斥重金于博客和SNS产品“白社会”,然而受制于商业模式不成熟,搜狐的博客产品只是“叫好不叫座”。2009年,饭否、叽歪等中国最早微博网站,又因政策等原因停止运营。“那么,与博客有着雷同媒体属性的微博,在政策高压下能有一番新景象吗?”这个疑问在搜狐高层中受到争议。
然而,恰在此时,新浪集全公司之力全面推进微博的开发和运营,一跃成为中国微博的翘楚。截至今年7月,已有上千万注册用户,以及2万的新浪名人微博认证,产生的总微博数超过9000万条。与此同时,新浪微博(http://t.sina.com.cn)的商业化渐露雏形,开发者大会即将在十月召开。
而搜狐的犹豫,让其在微博领域大大落后一节。在微博产品上严重投入不足,导致搜狐微博无论在产品功能、市场推广和商业运作上,都和新浪微博不可同日而语,亦落后于腾讯微博。对此,张朝阳承认,“这是搜狐判断的一次失误。”
其实,微博的形态非常合适中国,尤其是拥有庞大手机用户量的中国。反思后的张朝阳对记者说,“微博将是比游戏更可怕的东西,因为它是一个web2.0(互动社区)的产品。中国一直期待web2.0产品,我这十多年来也一直对web2.0情有独钟。”
回顾张朝阳的web2.0之路,确实一直在探索,只是始终没找到合适路径。1999年,张朝阳出于对社区的重视收购Chinaren,并将其与搜狐BBS、搜狐通行证打通,但这个网站并未如预期的出色。2006年,张朝阳也是从社区角度出发收购了17173游戏网站,但远未如畅游成功。此后,搜狐再度集结兵力打造SNS产品“白社会”,但推广策略未做好,这个产品至今默默无闻。“微博有可能成为中国互联网2.0的一个标志。”张朝阳说。
不再踌躇后,张朝阳决定亲自抓微博业务,并明确目标:追赶并超越新浪微博。“微博主要还是在媒体等高端人群领域应用,新浪的成功也证明微博由门户打起来更靠谱。我们要紧盯着新浪。”
同时,张朝阳表示,“新浪微博虽然领先,但还没到垄断的地位。”搜狐首先要做的是,先埋头赶路,把差距缩小。推广策略上,“名人战略、客户端产品等都会有。资金也根本不是问题。搜狐愿意花更多钱,采用一些独特的营销手段,打立体战争。”
据记者了解,搜狐微博在开发安全系统方面已进行较大投入,目前开发已接近尾声。此外,搜狐微博也在大规模招兵买马,挖掘微博人才。张朝阳透露,“等到搜狐微博到一定的数量级之后,其它的‘重型武器’都会能用上。”搜狐的视频、搜索等业务都将与微博进行深度合作。
四步战略
张朝阳说:“搜狐这么大的改变,和我的一些心灵领悟有关。”
“我曾经出世,脱离和停止思考。但绕了一圈后,觉得出世后人生并不是很有趣,还是应该再入世。”张朝阳说,“不出世,你入世会特别累,如果出世想清楚之后再入世,即使工作强度很大,心也不会觉得累,因为开悟了。”
与此同时,中国互联网新的竞争形态也促使张朝阳赶紧找回战争状态。互联网不同于房地产、银行等领域,只要金汤固守住自我地盘,别人就难以侵犯。例如:在广州开盘的房地产地盘,一般很少去满足北京购房者的需求。但互联网圈,必定是“赢家通吃”,加上人才流失快,一个公司要保持稳定地位必须应有整体、全盘的战略定位。
“要么辉煌,要么毁灭,没有中间状态。”张朝阳自我鞭策说:“今后,我要更勤奋,更努力。”
目前,张朝阳给搜狐的业务板块划分为四大部分:门户、搜索、游戏和微博2.0业务。第一步是,稳住门户板块,并力推视频,以保证门户业务未来的增长点;第二步是挖掘搜索引擎的潜力,因此搜狗选择分拆,引入风险投资;第三步,稳定网游团队,增加产品竞争力,力争从目前国内的第四名跃升到第三名;第四步,则是web2.0业务,整合微博、SNS业务。
第四步是张朝阳自己亲抓,力求快马加鞭赶上的业务。此外的三步则有相应团队分头并进,形成矩阵模式。视频业务方面,据张朝阳透露,“今年在购买视频版权上,大约花了两亿元。但因有些合同是三年期,分摊到今年的账目没有那么多。”
盈利模式上,除了广泛开展的广告模式,张朝阳认为,“视频收费模式也将逐步成熟。”上演的新电影、电视剧,如果用户不愿等待一周、两周或者一个月以上,就以收费模式进行观看,延时一个月甚至更长时间观看的节目可以免费形式播放。
目前,搜狐手中握有6亿美金,随时准备投向所需要的业务领域。张朝阳表示,搜狗现主要是其个人和投资者进行投入,但如果搜狗需要资金资助,搜狐肯定会全力配合。
10月5日,据搜狐日前向美国证券交易委员会提交的8-K文件显示,阿里巴巴、云峰基金和张朝阳基金将分别投资1500万美元、900万美元和2400万美元给搜狗,在全面摊薄的基础上,将分别占10%、6%和16%的搜狗股份。张朝阳敢于将自有如此巨额资金投入搜狗,其对搜狗的期待和信心可见一斑。
“给我两年时间吧。”张朝阳说,到2012年10月份,搜狗应该能拿到20%的市场份额,届时搜狗也将由目前的亏损状态转为盈利。
再造执行力
但仅有战略,显然是不够的。一位互联圈资深人士告诉记者,新浪和搜狐,昔日两大门户网站的长处和短板都非常明显。
“新浪强项是拥有较强执行力,只可惜缺乏战略眼光,技术也较落后。直到MBO之后,新浪才找到自己核心竞争力,借微博逐步外延扩张。” 该人士评价:“张朝阳天生市场嗅觉敏锐,也是一位战略大师,但其团队执行力太差。”
对于搜狐执行力差的批评,张朝阳承认:“这几年,搜狐产生的疏漏和我本人花时间不够有关系,也和搜狐的执行力有关。”此次再造搜狐,张朝阳不仅仅只是业务上弥补微博的落后,也是在全公司组织、管理架构上进行重新打造。
以史为鉴,雅虎、苹果都曾因管理问题导致不可估量的后果。谷歌崛起之际,虽然雅虎商业模式遭遇质疑,但雅虎的失败更多是归结于,其团队执行力和公司管理出现重大错误。雅虎创始人杨致远作为技术人员未能坚持其技术路线,而是找来好莱坞媒体来管理公司,雅虎失去技术核心竞争力。等到杨致远归来,重新执掌雅虎之时,已时不我待,难再力挽狂澜。
再造搜狐,需要的不仅仅是张朝阳的战略布局,更重要的是其团队内部增强沟通,加强执行力。目前,搜狐旗下各个业务分有几大干将,王滔负责的畅游团队较为稳定,王小川领导的搜狗团队精明能干,此外,负责营销的王昕和负责品牌的方刚都属于搜狐元老员工。“但是,此前的确沟通不够,甚至员工出现迷茫情绪。”张朝阳说。
“‘搜狐的二次创业’,不止我一个发力,而是团队一起努力。”张朝阳说,“我需要在放权的基础上,加强与他们团队的沟通。”据悉,最近半年,搜狐一直在调整内部的组织和管理架构。这些调整包括,设立清晰的部门设置,如:分拆搜狗,设置更明确科学的商业计划和考核指标等等。
“请给我时间。”张朝阳说,“我希望,通过打造新的文化凝聚力和执行力,继续去完成实现一个伟大公司的梦想。”
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