在IPO之后围绕股价问题一直饱受争议的Snap,正在以自己的新动作暗暗回应。
作者 | 伍洋宇
作为Snap的联合创始人,斯皮格尔在公司提交的IPO文件中写道:“我们的战略是投资产品创新,同时冒险改善我们的相机平台。”斯皮格尔认为,Snap的价值在于它有能力推进革命性的新想法。
10月11日,Snapchat推出了一个新功能,Context Cards。用户可以在自己的快照上显示这张照片的特定背景,包括地图、评论以及其他的相关信息,而其他用户可以通过滑动照片来发现这些信息,还能连接到Lyft或OpenTable等其他服务。
这个功能恰如其名,作为“覆盖”在快照上的信息,它的内容完全取决于被发布照片的内容。打个比方,某个朋友可能给你发来他正在吞噬一盘食物的照片,但他可以在图像中添加地点滤镜(geofilter),向你详细地说明他究竟身在何处。
除了快照,通过机器学习和人工选择,许多地方也会把Snap Stories融入到卡片中。
Context Cards(图片来源:VentureBeat)
斯皮格尔在接受美国《连线》杂志的采访时,亲自演示了这个功能。他在自己的三星J5中打开了Snapchat,点击了一个以餐厅为主题的故事,在底部还配有一个很小的“更多”图标。
他向上滑动后弹出一张卡片,界面很像在谷歌地图上搜索药店后看到的效果。卡片上提供了很多信息,包括营业时间、地址、评价、地图、贴士和各种各样的内容。
在其他快照或故事中,如果你被图片中举行篝火晚会的海滩所吸引,又或者在Snap Map上发现了一家让你垂涎欲滴的炸鸡店,你都可以通过弹出的第三方应用来获取相关服务和信息。Snap已经与包括Lyft、Uber、Tripadvisor、OpenTable和Foursquare在内的一系列应用平台建立了合作关系。
Context Cards中第三方应用程序选项(图片来源:VentureBeat)
Snap如今更多是将自己定位成一个“相机”公司,开发产品时也始终坚持着一个观点——图像即背景。显然,Context Cards就承载着这个观点。通过添加文字和信息,斯皮格尔进一步改进了产品,邀请Snap的用户借助直接搜索和发现图片时看到的东西来采取行动。
在移动时代,Snap正在通过图像形成自己的交流方式。在《连线》杂志的撰文中,斯皮格尔表示,移动时代的顺序正在反转。移动设备的用户首先从图像和视频开始,然后顺势查看文本,之后再查看更多的图像和视频。
此次发布的Context Cards功能,在美国、英国、加拿大、澳大利亚和新西兰的Android和iOS上都可以获取。同时Snapchat还指出,将来会在这个卡片中拓展出更多的第三方服务。
其实不止是新鲜的卡片,Snapchat最近在功能更新上动作频频。上个月,他们刚刚为自己加入了一个生动有趣的功能,利用AR技术,用户可以把自己制作的表情带到现实世界中。
2016年3月,Snap以1亿美元的价格收购了应用开发商Bitstrips,随后其旗下的Bitmoji功能就被整合到了Snapchat中。
用户可以利用Bitmoji内置的自定义捏脸系统,制作出属于自己的个性化形象。这些个性化形象可以直接作为个人头像,也可以作为更加逼真的表情包在聊天和快照中使用。
过去这些贴纸还停留在2D效果,但新功能让这些小人以3D形式出现在“现实世界”中。在Snapchat中绑定Bitmoji账号,在World Lenses中有3D Bitmoji 形象的特效滤镜。选择其中一个,再打开后置摄像头,你就可以看见自己的形象以各种方式活跃在办公桌上了。
这个功能的实用性可能不如Context Cards,但不得不承认的是,它足以凭借自己的技术范儿、新鲜感和趣味性来吸引巨头社交平台都在争抢的青少年人群。
过去一段时间里,Snap经历了股价猛跌的困境。IPO时Snap市值定价240亿美元,发行首日市值340亿美金,而在7个月的时间内该股下跌40%。
投资者对上市公司最重要的要求之一,就是它的领导者需要不断地谈论未来的计划,以及他们当下取得的进展,从而应对投资者对其战略和增长前景的质疑。
这件事是过往低调的斯皮格尔所不擅长的,他一直采取的策略是“让产品为自己代言”,在相当一段时间内也确实很成功。但上市之后,公司就不止属于你一个人了。
斯皮格尔知道他必须改变,这应该也是不太出现在媒体采访上的他接受《连线》报道的原因之一。“我认为快速进化是这份工作的一部分。”他在采访时说道,“一开始,对我来说最有价值的事情就是做产品,而现在我最重要的事情之一就是交流。在考虑哪件事情更有价值时,我必须转变观念。”
谁都不知道Context Cards功能发布后,用户们会采取何种态度。他们会趋之若鹜,还是尝个鲜后就完全置之不理,这都是存在的可能性。而这种可能性又影响到Snap对新的商业逻辑的梳理,乃至广告主和投资人的判断。
而这就是社交平台成长过程中会让人暗暗期待并觉得刺激的环节,无法预判哪个动作就成为了回头时足以让人惊叹的节点。但至少当前,主动改变了自己的斯皮格尔,似乎会带领着Snap和观望它的人经历更多这样的情绪。
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