社区对于任何一家网站，APP都是很重要的，它是用户运营的阵地，是SEO的大帮手。这篇文章讲的是一个新的线上社区是如何运营的。社区运营人员工作相当繁琐，毕竟互联网是个虚拟的，数字化的东西。运作到如火如荼的地步，相当不易。运营人员好比气功师父：“气溯如潮上，津流若酒醇”，气氛运营的好，社区方能澎湃!社区...
我在给一些公司和业内做《用户运营工作的基本逻辑》这个分享的时候，提到过一个“用户金字塔模型”，当时只是简单的做了扩展。这个模型我觉得是所有运营工作者、产品工作者，乃至项目的总负责人都应该好好考虑的一个基础模型，静下心来好好想下，对你一定会有帮助。用户金字塔模型的基本说明1.第一级是社区的管理人员。一...
一、先准备一颗强大的钻石心，我们再说其他。在我工作的第一年就接触到用户反馈，那时做一个积分产品，遇到为了1分钱将我祖宗N代以及全家都问候到了的用户。当然有时候也会遇到态度较好的，然而大部分都是来势汹汹破口大骂的，那个负能量就不用说了，要不支付宝客服还有每个月500块的“被骂补贴”呢（我以前室友是支付...
ASO，应用商店优化，鹰哥今天来谈谈自己的经验。首先ASO非常重要，有数据统计，一个APP的下载有63-65%是通过应用商店搜索下载的，而好的搜索下载效果、甚至包括下载后的激活，都是离不开ASO。到如今ASO的能力俨然是产品、市场、技术、统计、运营综合驾驭能力的综合，ASO不是说不需要花钱就能免费获...
为了够有耐心看完这篇万字长文，在文章的开头，先介绍微信上继萌娃投票之后的又一疯狂涨粉神技，而且还能轻松的解决微信朋友圈目前因流量过大而导致的链接封杀问题。它是我在1月21日策划的微信红包活动，用户只需要在服务号生成一张带参数的二维码海报，并将它分享至朋友圈（或者微信群），如果有好友通过二维码海报关注...
正如听过了很多道理，依旧过不好这一生。很多运营人同样的问题是：为什么看了这么多的干货文章，学习了各种成功案例，工作勤勤恳恳每天加班到很晚，却依然做不好产品运营？看我文章的大多数是互联网行业从业者，半数以上是产品运营一线人员。我也经常收到读者的咨询，问题啥样都有，但是运营要做的事情很多，不同产品的运营...
运营很复杂，首先在N多的互联网公司内部，就存在着“内容运营”、“活动运营”、“用户运营”、“新媒体运营”、“产品运营”等等不同岗位和职能。然而，假如产品类型和公司业务类型不一样，你会发现运营要做的事也很可能是极不相同的。其实，很多运营从业者之所以会迷茫的很大一个原因，就是互联网公司内的运营岗位和运营...
我觉得在做一个活动的过程中，最重要的一点是你要考虑你做出了多少亮点，亮点都是你花心思考虑的一些细节。活动一般分为四个阶段，活动准备、活动策划、活动执行、活动总结。接下里我将围绕这四个阶段为大家讲一下活动流程和细节。第一，做活动都是要考虑品牌因素的，活动不是为了做而做。比如说做图片活动，晒一些美女图片...
离开知乎3年了。知乎越来越好了。虽然我离开的日子都已不活跃，也没有多少沉淀的关系，但是知乎的产品和运营机制，还是能给作者激励的。对历史内容和人的传播我不活跃的几年里，还是每天新增很多的粉丝，还有无数的私信和消息。而且这些都不是原有粉丝给我的消息。我知道这是作为曾经写过好答案的作者，知乎有机制让他们再...
全书的结构：作者首先介绍了Growth Hacker的发展历史，然后以时间轴的形式介绍了一个产品的发展过程（AARRR），产品诞生，获取种子用户，激发用户活跃度，提高用户的留存率，增加产品的利润，进行病毒传播，最后以一些产品为例介绍了相对完整的初期发展过程。读完全书的感受，Growth Hacker...
笔者所运营的APP在初创第一年累积了100万真实用户，又在随后的半年用户量成功翻倍，我们所做的就是抓住了用户爆发的两次机会——找准种子用户，找准市场杠杆，并利用数据分析这一门内功指引日常的运营工作。第一次机会：获取和筛选种子用户，积累初期用户种子用户是可以凭借自己的影响力，吸引更多目标用户，有利于培...
“用户运营是实现某种运营目的的一种与用户相关度最强的运营思维方式，在这种思维方式影响下进而做出可执行方案组合。”这是我在文章《如何做好用户运营？做好用户的路标组合！》用户运营中基于运营大咖们对用户运营定义而延伸出的理解。为了方便大家能够快速的做出运营策略，文中也给出基于实现某个运营目的所需要的用户量...
